pracovní porady jsou jednou z nejsilnějších zbraní zaměstnavatele pro řízení pracovního výkonu.
Proč zbraň?
Protože
prostřednictvím pracovní porady lze prokazatelně ukládat a
kontrolovat úkoly.
Protože
prostřednictvím porady lze sdělovat povinné i důležité
informace.
Protože
prostřednictvím porady lze motivovat k pracovnímu výkonu.
Protože
prostřednictvím pracovní porady lze zjišťovat a usměrňovat
stav a náladu v týmu.
Protože
prostřednictvím pracovní porady lze ulamovat rostoucí hroty
nezdravého vývoje vztahů.
Protože
prostřednictvím pracovní porady lze získat důvěru zaměstnanců
ve schopnosti vedení firmy.
Protože
prostřednictvím pracovní porady lze prokázat, že firma je dobře
řízena.
Umění vést poradu
Spočívá v samotné
přípravě. Řídící porady, kterým je obvykle šéf si předem
připraví celou poradu tak, že sdělí podstatné informace,
zkontroluje a vyhodnotí stav plnění úkolů, určí další postup
a umožní účastníkům se vyjádřit. Celý průběh porady je
jednak usměrňován s tím, že se diskutující usměrňují k
stručnému a jasnému sdělení podstaty toho, co chtějí vyjádřit
a nedovolí se bezbřehé a bezcílné mluvení. Podstata sděleného
je zaznamenána do zápisu z porady.
Psychologie vedení
Vedoucí porady musí
být schopen vystihnout moment, kdy se diskutující dostává mimo
hranice podstaty a musí jej včas usměrnit. O metodách se mohou
zájemci dozvědět v kurzech a seminářích které pořádáme a
pro zájemce připravujeme. Pokud se vedoucí týmu necítí být
dost kompetentní k vedení porady, poskytujeme mu podporu přímou
účastí v pozici odborného poradce.
Zápis
Zápis z porady a
podpisy účastníků jsou významnou součástí úspěchu řízení
pomocí porad. Především musejí být zápisy z porad správně
administrovány (název firmy, místo a čas konání, prezence
účastníků, pořadové číslo porady…). Dále je nutno
jednotlivé body zaznamenat srozumitelně a jednoznačně tak, aby
bylo možno dosledovat vývoj řešení problémů i účast a
vyjádření těch, kterých se řešený problém týká. Dojde-li
následně k nějaké mimořádné události, je zápis z pracovní
porady nejčastěji nejsilnější obranou zaměstnavatele a jediným
důkazním materiálem pro účastníky.
Komentáře
Okomentovat